Наша компания предоставляет гарантию от 1 года до 10 лет на все виды работ в зависимости от типа конструкции.
Мы производим гарантийное обслуживание за свой счет: устраняем недостатки и скрытые дефекты конструкции на протяжении срока действия гарантии.
Перед началом гарантийных работ наш сотрудник проводит диагностику конструкций и определяет обоснованность претензий к качеству.
Специалист может отказать в обслуживании, если:
- Вы самостоятельно изменяли конструкцию или меняли ее комплектующие;
- Нарушали условия использования;
- Прилагали внешнее воздействие, которое могло вызвать порчу конструкции.
Поэтому советуем бережно относиться к продукции и в случае любых вопросов обращаться к нам, чтобы мы могли все во время исправить!
Также наша компания осуществляет сервисное обслуживание по плану или по вашему вызову.
Сервисное обслуживание включает:
- Работы по профилактике и предупреждению неисправностей: диагностика, тестирование на исправность работы подвижных механизмов, осмотр конструкций и покрытий на наличие повреждений, наблюдение за скоростью износа продукции;
- Ликвидация неисправностей при их наличии, ремонтные работы;
- Консультирование и инструктаж вас и вашего персонала по использованию продукции.
